디에스멘토링

회사소개: 소개; 오시는 길; 채용안내; 공지/뉴스; CI소개; 고객사현황

사업소개: LDAP사업; 보안사업; 솔루션사업; 서비스사업

제품소개: LDAP 솔루션; IDM 통합계정관리 솔루션; PMS 패스워드관리 솔루션; SAC 보안 솔루션

서비스소개: 기술지원 서비스; 컨설팅 서비스; 유지보수 서비스

고객지원: 원격지원

유지보수 서비스

DSM MSP (Maintenance Support Program)

디에스멘토링에서 제공하는 유지보수 프로그램입니다.
디에스멘토링에서 개발하고 납품한 제품의 유지보수 뿐만 아니라, 상용 제품으로 운영하고 있는 LDAP, Web Server 제품군의 포괄적인 기술 서비스를 제공합니다.


서비스 제품		* 디에스멘토링 개발 제품 - 디에스멘토링이 개발 납품한 모든 상용 제품
		* Web Server 소프트웨어 - Oracle Web Server 제품군 : Web Tier, OHS - (구)Sun One Web Server 제품군 : iplanet Web Server, SJS Web Server, SunOne Web Server - 오픈 소스 Web Server 제품군 : apache Web Server
		* LDAP Server 소프트웨어 - Oracle LDAP Server 제품 - (구)Sun One LDAP Server 제품군 : iplanet LDAP Server, SJS LDAP Server, SunOne LDAP Server - 기타 LDAP Server 제품 : Aphelion LDAP Server - 오픈 소스 LDAP Server

고객 중심의 서비스 (서비스 특징)

디에스멘토링은 다양한 하드웨어와 구성 환경에서 동작하는 Web / LDAP 제품의 유지보수를 제공합니다.
특히 이미 단종된 OS와 플랫폼 환경에서 동작하는 상용 제품에 대한 많은 경험을 보유하고 있습니다.


고객의 예산과 조건에 맞춘 합리적인 비용		납품가 기준 요율 책정
고객의 예산과 조건에 맞춘 합리적인 비용		기술지원 횟수에 따른 책정
제공되는 서비스		Web / LDAP Server SW 설치 지원
		상용 소프트웨어 설치 관련 이슈 지원
		시스템 구성 최적화(Optimizing) 및 안정화 지원
		운영자 기본교육
		장애 지원
		점검 지원
서비스 방법		예방 점검 서비스
		신속 출동 서비스
		온라인 서비스

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